2025年12月12日，南京市“爱之源”系列主题志愿活动在南京市人民医院门诊部及部分病区温情开展，南京航空航天大学金城学院青年志愿者协会信息工程学院分会的志愿者们积极参与本次服务，利用周末时间为就诊患者及医护人员提供协助，以实际行动诠释青年担当。

　　上午8点30分，志愿者队伍准时在医院门诊大厅集合。在接受了院方工作人员关于基本流程、服务岗位及注意事项的简短培训后，志愿者们迅速进入角色，奔赴导诊台、自助服务区、候诊区及儿科病区等指定岗位。

　　在门诊大厅，面对密集的人流，志愿者们主动提供方向指引与流程咨询，有效疏导了人群，缩短了患者的等待时间。针对不熟悉智能设备的老年人群体，志愿者更是给予了“一对一”的贴心协助，帮助他们顺利完成挂号、缴费、打印报告等操作。在儿科候诊区，志愿者们通过轻声安抚、互动游戏等方式，有效缓解了小患者的紧张情绪，营造了相对轻松的候诊环境。

　　本次活动既为医院日常运转添了份助力，也让医护人员的工作压力稍减，更让志愿者们在服务中深化了对社会责任的理解。未来，信息工程学院的青年志愿者们还会继续带着这份热忱，参与各类公益服务，把青春的温暖送到更多需要的地方。